ALLMÄNNA KÖPVILLKOR FÖR E-HANDEL
1. ALLMÄNT
a. Dessa villkor gäller mellan NIKOTINGIGANTEN, och dig som konsument vid beställning via www.nikotingiganten.se.
b. ÅLDERSGRÄNS
i. Endast personer över 18 år får handla på NIKOTINGIGANTEN. Detta gäller alla produkter såsom e-cigaretter, e-juice och tillbehör. Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta beställningar vid felaktiga personuppgifter.
2. GDPR OCH PERSONUPPGIFTER
a. Se vår sekretess- och integritetspolicy.
3. AVTAL OCH BESTÄLLNING
a. BEKRÄFTELSE
i. För att slutföra köp måste villkoren godkännas när varor lagts i varukorgen. En orderbekräftelse skickas därefter till angiven e-post.
ii. Du får ett meddelande via e-post när din order är packad och redo för leverans.
4. PRODUKTINFORMATION M.M.
a. Vi reserverar oss för ändringar och rättelser i produktbeskrivningar, bilder eller priser. Vid felaktig information eller slutförsäljning kan vi neka beställning. Slut på lager innebär att en ny beställning krävs.
5. PRISER OCH AVGIFTER
a. Priser anges i SEK inklusive moms. Totalt belopp med frakt och avgifter visas i kassan. Vid leverans utanför Sverige kan tull tillkomma. Priset som gäller är det som bekräftats vid beställningstillfället.
6. PRISER OCH BETALNINGSALTERNATIV
i. Betalning sker via kort, Swish eller faktura (Svea Bank).
7. LEVERANS
a. FRAKTAVGIFTER visas i kassan.
b. FRAKTSÄTT: DHL Service Point, leverans inom 1–4 vardagar.
c. RETURADRESS: GP Last Logistik at Nikotingiganten, Koksgatan 21B, 211 24 Malmö.
e. FELLEVERANS/SAKNADE VAROR: Kontakta support@nikotingiganten.se (vi svarar inom 24 h på vardagar).
f. EJ UTHÄMTADE PAKET: En avgift på 199 kr tas ut. Paket som inte hämtas omfattas inte av ångerrätten.
g. FÖRSENINGAR: Vid förseningar kontaktar vi dig. Försändelser kan inte återkallas efter avsändning.
8. ÅNGERÄTT
a. 14 dagars ångerrätt enligt lag. Meddela oss tydligt och returnera varan på egen bekostnad. Bruten förpackning innebär ingen ångerrätt.
b. Värdeminskningsavdrag kan göras om varan använts. Ångerrätten gäller ej varor som snabbt försämras eller som inte kan återlämnas av hygien- eller hälsoskäl med bruten försegling.
9. ÅTERBETALNING
a. Återbetalning sker inom 14 dagar efter mottagen retur, via samma betalningssätt om inget annat avtalats.
10. GARANTI OCH REKLAMATION
a. Kontrollera varan vid mottagande. Vid skada kontakta support@nikotingiganten.se.
b. Vid utebliven leverans kontakta oss omgående.
c. Gäller fel inom 30 dagar: vi ersätter, byter eller återbetalar.
d. Notera att garantin är begränsad beroende på produktens typ och användning.
e. Handhavandefel täcks ej av garanti.
f. Returnera godkända garantiprodukter inom 14 dagar med originalförpackning.
g. Skicka alltid spårbart.
h. Vi kan debitera om retur uteblir vid ersättningsleverans.
i. Vid tvist kan du vända dig till ARN eller EU ODR.
11. TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTER
a. Tvister prövas av ARN eller EU ODR.
b. Villkoren kompletterar Konsumentköplagen och Distansavtalslagen. Frågor? Kontakta support@nikotingiganten.se